La liste définitive* des outils pour récolter ses statistiques et analyser ses activités digitales.
L’analyse digitale est une discipline essentielle pour comprendre et optimiser sa présence en ligne. Elle permet de collecter et d’analyser des données relatives à l’audience, à ses comportements et à ses interactions avec le contenu sur les sites web ou applications mobiles.
- Analyse du trafic : analyse des sources, du volume et de la géographie des visiteurs afin d’évaluer la popularité et la portée du site.
- Suivi du comportement : suivi des clics, des défilements et de la navigation pour comprendre l’engagement et les préférences des utilisateurs.
- Suivi des conversions : surveille les actions utiles telles que les achats ou les inscriptions pour mesurer l’efficacité du marketing.
- Analyse des performances du contenu : évalue le succès du contenu en engageant les utilisateurs et en générant des leads grâce à des mesures clés.
- Analyse du parcours – cartes thermique (heatmaps) : visualise les schémas de navigation et les interactions des utilisateurs afin d’identifier les domaines d’amélioration.
Ce document propose une liste non exhaustive (*rien n’est définitif) des plateformes les plus populaires dans ce domaine.
✦ = Outil recommandé
✦ Google Analytics est le service d’analyse web gratuit largement utilisé par plus de 70% des sites web dans le monde et qui suit et rapporte le trafic des visiteurs. Il offre des informations sur le comportement des utilisateurs, les sources d’acquisition, les pages vues et les conversions, aidant ainsi les entreprises à comprendre leur public et à améliorer leur présence en ligne.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★☆☆☆
- Tarification : gratuit
✦ Mixpanel se base sur les événements pour suivre les interactions des utilisateurs avec les applications web et mobiles. La solution offre une analyse détaillée du comportement des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de mesurer l’engagement, la rétention et la conversion grâce à des événements et des entonnoirs personnalisés.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
✦ Matomo (ex- Piwik) est une plateforme d’analyse open-source (version gratuite et payante) qui fournit des informations complètes tout en donnant la priorité à la protection de la vie privée des utilisateurs. Matomo permet la pleine propriété des données et garantit la conformité avec les lois sur la protection de la vie privée, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises soucieuses de la sécurité des données.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : gratuit – $$
Clicky offre des données de trafic en temps réel, des rapports détaillés sur le parcours des visiteurs et des options de suivi personnalisées. Clicky est apprécié pour sa facilité d’utilisation et ses informations immédiates, adaptées aux entreprises de toutes tailles.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★☆☆☆
- Tarification : $
Amplitude est une plateforme d’analyse de produits conçue pour aider les équipes à suivre, analyser et optimiser l’engagement des utilisateurs. Elle fournit des informations approfondies sur les modèles de comportement des utilisateurs, aidant les entreprises à prendre des décisions fondées sur des données afin d’améliorer l’expérience des produits.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $
Heap capture automatiquement toutes les interactions de l’utilisateur sur le web et le mobile, offrant une analyse complète des données sans qu’il soit nécessaire de mettre en place un suivi manuel. Heap est idéal pour comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser la fonctionnalité des produits.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★☆☆☆
- Tarification : $$$
Statcounter est un service d’analyse web simple et convivial qui fournit des données en temps réel sur le trafic des sites web, le comportement des visiteurs et l’engagement. Statcounter convient aux petites et moyennes entreprises qui recherchent des solutions d’analyse simples.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$
Chartbeat propose une plateforme d’analyse en temps réel axée sur le contenu et l’engagement du public pour les éditeurs. Elle offre des informations sur le comportement des lecteurs, la performance du contenu et l’impact des médias sociaux, aidant ainsi les éditeurs à optimiser leur stratégie de contenu.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
Fathom Analytics se positionne sur la protection de la vie privée, ce qui permet un suivi simple et sans cookie. La plateforme offre des informations essentielles sur le trafic des sites web et le comportement des utilisateurs, tout en garantissant le respect des lois internationales sur la protection de la vie privée.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✘
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$$
Plausible Analytics propose une solution d’analyse web légère et open-source qui donne la priorité à la confidentialité et à la simplicité. Plausible fournit des informations de base sans tracer de données personnelles, ce qui en fait une option intéressante pour les sites web soucieux de la protection de la vie privée.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✘
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$$
Contentsquare propose une analyse avancée qui utilise l’IA pour comprendre le comportement des clients et améliorer les expériences numériques. La solution offre des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, y compris des cartes thermiques et des reprises de session, afin d’optimiser la convivialité et les performances des sites web.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$$
Woopra analyse le parcours du client et suit les utilisateurs à travers de multiples points de contact pour fournir une vue complète du cycle de vie du client. Woopra est conçue pour améliorer l’expérience des clients grâce à des informations personnalisées et des analyses en temps réel.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
GoSquared est une plateforme tout-en-un d’analyse et de messagerie client qui fournit des données en temps réel sur les visiteurs d’un site web, permettant aux entreprises de s’engager efficacement auprès de leur public et de convertir les prospects en clients.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$
KissMetrics se concentre sur le comportement des clients et l’optimisation des conversions. La solution offre des informations sur les parcours et les interactions des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et d’améliorer leurs stratégies de marketing.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
Simple Analytics offre une analyse web sans fioritures, axée sur la protection de la vie privée, qui offre des informations simples sur le trafic d’un site web sans tracer de données personnelles. Simple Analytics est parfait pour ceux qui recherchent des analyses de base conformes aux réglementations en matière de protection de la vie privée.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✘
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$
SessionStack fournit des informations sur les expériences des utilisateurs en enregistrant et en analysant les sessions web et permet d’identifier les problèmes qui affectent la satisfaction des utilisateurs et la conversion, facilitant ainsi l’optimisation du site web.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
Open Web Analytics (OWA) est une solution web open-source qui suit et analyse la façon dont les gens utilisent les sites web et les applications, offrant des fonctions de rapport détaillées pour une analyse complète du trafic.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : gratuit
Countly est axée sur la confidentialité et la sécurité, offrant des informations sur les actions des utilisateurs dans les applications web, mobiles et de bureau. Countly est conçu pour les entreprises qui cherchent à optimiser l’expérience des utilisateurs et à préserver leur vie privée.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$
Indicative simplifie l’analyse de données complexes, en fournissant des informations sur le comportement des clients et les chemins de conversion. Indicative aide les entreprises à optimiser les parcours des clients et à améliorer le retour sur investissement du marketing.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $$
TrialFire est un outil d’analyse marketing qui capture des données sur le comportement des clients directement à partir d’applications web et mobiles, fournissant des informations sur l’engagement des utilisateurs et l’efficacité des campagnes marketing.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
Gauges analyse le trafic web en temps réel et fournit une interface simple et intuitive pour suivre le parcours web, les sources des visiteurs et les mesures d’engagement. Gauges est conçu pour les webmasters et les blogueurs à la recherche d’analyses simples.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✘
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : $
Extrawatch suit en temps réel les visiteurs et offre des cartes thermiques, des outils de référencement et des fonctions anti-spam. La solution aide les propriétaires de sites web à optimiser leurs sites pour en améliorer les performances et la sécurité.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $
FoxMetrics est une plate-forme d’analyse et de marketing basée sur le web qui offre un suivi personnalisé et des campagnes ciblées. Elle convient aux entreprises qui cherchent à impliquer leur public avec un contenu personnalisé et à mesurer l’efficacité de leurs efforts de marketing.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$
Histats est un service d’analyse web gratuit offrant des statistiques détaillées sur le trafic du site web, le comportement des visiteurs et l’analyse des données en temps réel. Histats convient aux propriétaires de sites web qui ont besoin d’une analyse complète sans en supporter le coût. L’outil semble ne plus connaître d’évolution.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★☆☆☆☆
- Tarification : gratuit
Solutions pour les grands comptes
Google Analytics 360 est la version premium de Google Analytics conçue pour les grandes entreprises, offrant des fonctionnalités avancées telles que des rapports non échantillonnés, l’intégration de BigQuery et l’attribution pilotée par les données, qui aident à une analyse et une compréhension plus approfondies du comportement des utilisateurs.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : $$$$$
Adobe Analytics est une plateforme d’analyse complète pour les grandes entreprises qui fournit des données en temps réel sur plusieurs canaux de marketing. Adobe Analytics est connu pour sa segmentation détaillée, ses puissantes capacités d’analyse et son intelligence prédictive, qui permettent de mieux comprendre le parcours des clients et d’optimiser les conversions.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$$$$
Webtrends Optimize est un pionnier dans les analyses web. La solution propose des tests A/B, des tests multivariés et des fonctions de personnalisation pour améliorer les taux de conversion des sites web et l’expérience des utilisateurs. Webtrends Optimize s’adresse aux spécialistes du marketing et aux webmasters à la recherche d’améliorations fondées sur des données.
- Trafic : ✘
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$$$$
AT Internet offre une analyse robuste qui fournit des informations détaillées sur les performances des sites web, le comportement des visiteurs et l’efficacité du marketing numérique. AT Internet est conçu pour les entreprises qui ont besoin d’analyses complètes pour prendre des décisions stratégiques.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$$$
Acoustic Connect a intégré l’ex- IBM Digital Analytics dans leur plateforme d’analyse avancée qui offre des informations détaillées sur le comportement des clients, les performances du marketing numérique et l’analyse du commerce électronique. La plateforme aide les grandes entreprises à optimiser leur présence en ligne et leurs stratégies d’engagement des clients.
acoustic.com/solutions/connect/behavioral-insights
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$$$$
Plugins WordPress
Il existe plusieurs plugins pour connecter et consulter les rapports Google Analytics dans l’interface WordPress.
sitekit.withgoogle.com (plugin Google)
Les plugins d’analyse des visites autonomes pour WordPress offrent moins de fonctionnalités, mais garantissent la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
AnalyticsWP est un plugin d’analyse pour WordPress qui offre des fonctionnalités de base pour le suivi du trafic. Il se distingue par sa simplicité d’utilisation, mais les informations disponibles sur ses capacités spécifiques sont limitées.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✘
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✘
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $
WP Statistics est un plugin d’analyse respectueux de la vie privée, conforme au RGPD, au CCPA et au PECR. Il offre des analyses détaillées du trafic, du contenu et des performances des auteurs, le tout géré directement depuis le tableau de bord WordPress.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : Gratuit (avec extensions payantes)
Jetpack Stats, intégré au module Jetpack d’Automattic (créateur de WordPress), fournit des statistiques de base sur le trafic du site. Il offre des aperçus rapides des visites, des vues de pages et des sources de référence, directement dans le tableau de bord WordPress.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : Gratuit (avec options payantes pour les sites commerciaux)
Burst Statistics est un plugin d’analyse respectueux de la vie privée, stockant toutes les données sur votre serveur pour assurer la conformité avec les réglementations telles que le RGPD. Il fournit des informations en temps réel sur les pages vues, les visiteurs, les sessions et les référents. Son tableau de bord convivial permet une analyse rapide et efficace des données.
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✘
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $$
Independent Analytics est un plugin WordPress qui offre un tableau de bord d’analyse complet directement dans WordPress. Il propose des fonctionnalités telles que le suivi du trafic, l’analyse géographique, le suivi des campagnes et l’analyse en temps réel, tout en restant conforme au RGPD,
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✘
- Facilité d’utilisation : ★★★★☆
- Tarification : $
SlimStat est un plugin d’analyse WordPress, conforme au RGPD et au CCPA. Il offre une surveillance en temps réel, des cartes thermiques interactives et des rapports personnalisables. SlimStat se distingue par sa compatibilité avec les outils de mise en cache et son analyse géographique détaillée
- Trafic : ✔
- Comportements : ✔
- Conversions : ✔
- Performance du contenu : ✔
- Trajectoire / Heatmaps : ✔
- Facilité d’utilisation : ★★★☆☆
- Tarification : Gratuit (version Pro disponible)
