Améliorer la notoriété de la marque est crucial pour attirer des clients. Comment est-ce que le marketing de contenu peut positionner votre marque comme une référence et aider à augmenter les conversions.
Comment convaincre avant la décision ?
La notoriété de marque est un élément essentiel du succès d’une entreprise. Lorsque les consommateurs font le choix d’acheter, ils croient plus en une marque qui leur est familière qu’une autre qui n’est pas ou peu connue.
Il existe deux principales façons de développer sa notoriété de marque :
La communication de masse consiste à diffuser des messages publicitaires à un large public. La marque reste dans la mémoire des consommateurs. Cette approche est dispendieuse et nécessite beaucoup de ressources financières.
Le marketing de contenu implique de produire un contenu utile et pertinent qui répond aux attentes des utilisateurs. Cette méthode est souvent moins chère car elle cible l’attention d’un public spécifique qui n’a pas encore eu connaissance de la marque.
Les contenus peuvent être de différents types, comme des articles, des vidéos, des infographies, des rapports, des livres blancs, etc.
Le marketing de contenu est une occasion captivante pour lancer la notoriété de votre marque mais aussi promouvoir vos affaires.
- Toucher des audiences ciblées : par la création de contenus adéquats aux besoins des consommateurs, il est plus simple de toucher des audiences susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services.
- Construire une relation de confiance : en proposant des informations utiles et intéressantes, votre entreprise peut se présenter comme un expert dans son domaine et gagner la confiance des consommateurs.
- Améliorer la visibilité : un bon contenu a plus de chance d’être partagé, commenté et aussi amener des visites sur votre site web, ce qui contribuera à promouvoir votre marque.
Avec des contenus utiles, les marques vont se positionner comme des experts dans leur domaine.
Le parcours du consommateur
Les consommateurs suivent un certain parcours lorsqu’ils achètent un produit ou un service. Selon leur stade de maturité envers la marque, ils vont entrer dans l’un des stades :
- Sensibilisation : le consommateur est conscient qu’il a un besoin ou un problème à résoudre.
- Considération : le consommateur a déjà fait quelques recherches et a une idée des différentes solutions possibles.
- Décision : le consommateur a pris sa décision et est prêt à acheter.
L’importance de la sensibilisation
Le fait de toucher les clients potentiels en mode sensibilisation, qui correspondent à ceux qui recueillent des informations concernant un produit ou un service, permet à une marque dont la notoriété est faible d’apparaître sur le radar du consommateur. C’est à ce moment-là qu’ils sont les plus réceptifs à découvrir de nouvelles marques et produits.
Les consommateurs qui ont déjà pris une décision concernant une marque ou un produit sont plus difficiles à convaincre. Ils ont déjà une idée de la solution et sont moins susceptibles de changer d’avis.
En touchant les clients potentiels au bon moment, les entreprises peuvent augmenter leurs chances de conversion.
Une opportunité souvent manquée
Malheureusement, toutes les entreprises ne saisissent pas cette occasion. En fait, elles tendent souvent à focaliser leurs communications sur la vente alors que dans la plupart du temps il est déjà trop tard pour persuader un client potentiel qui a sûrement effectué des recherches et opté pour une marque connue.
Il est donc plus probable ici qu’il ne se laisse pas séduire par une réduction exceptionnelle étant donné qu’il ne connaît ni la marque ni le produit/service.
Idéalement, une marque doit se trouver sur le radar du consommateur.
Pour conclure
Le marketing de contenu est une méthode pertinente pour augmenter la reconnaissance de votre marque. En effectuant des recherches, les clients potentiels sont plus ouverts à la découverte. Votre entreprise peut démontrer son expertise, gagner la confiance de ces cibles et augmenter les chances de conversion en clients.
Lexique
Notoriété de marque : degré de reconnaissance et de familiarité d’une marque auprès des consommateurs.
Communication de masse : diffusion de messages publicitaires à un large public pour maintenir la marque en mémoire.
Marketing de contenu : stratégie consistant à produire du contenu utile et pertinent pour attirer et engager un public spécifique.
Contenus : supports variés comme articles, vidéos, infographies, rapports et livres blancs, utilisés dans le marketing de contenu.
Parcours du consommateur : processus par lequel passe un consommateur avant d’acheter un produit ou service, incluant la sensibilisation, la considération et la décision.
Sensibilisation : première étape où le consommateur prend conscience d’un besoin ou d’un problème.
Considération : phase où le consommateur recherche et compare différentes solutions possibles pour son besoin.
Décision : moment où le consommateur choisit et achète un produit ou service.
Conversion : lorsqu’un visiteur réalise une action souhaitée par l’entreprise, comme un achat ou une inscription.
